8 choses que vous devez savoir au sujet du service après-vente Nissan

8 choses que vous devez savoir au sujet du service après-vente Nissan

Lorsque vous achetez une Nissan, vous n'achetez pas seulement un véhicule. Vous bénéficiez également de l’appui et de l'engagement de notre famille Nissan à l'égard de tous nos véhicules, qu'ils soient importés ou vendus au Kenya. Vous pouvez profiter des avantages qu’offre notre service après-vente pendant de nombreuses années – même après la période de garantie.

 

Voici huit choses que vous devez savoir sur les services après-vente auxquels vous avez accès – à partir du moment où vous possédez (fièrement) une Nissan jusqu'au jour où vous la vendez (à regret).

 

1. Les véhicules neufs sont couverts par une garantie

Nous voulons que vous gardiez le look et la conduite de votre toute nouvelle Nissan comme dans son état neuf aussi longtemps que possible. C'est la raison pour laquelle nous proposons des calendriers d'entretien et de maintenance pour les véhicules neufs. Veuillez contacter votre concessionnaire Nissan le plus proche pour obtenir de plus amples renseignements sur la garantie de votre véhicule.

 

2. Nous savons quand votre prochain entretien arrive à échéance

Ne vous faites pas de soucis si vous si vous ignorez le type d’entretien qui convient à votre Nissan ou même quand le prochain est prévu ; nous suivons votre calendrier d'entretien. Téléphonez votre concessionnaire Nissan le plus proche et donnez-lui les informations suivantes pour savoir de quel service votre véhicule a besoin et quel en sera le coût :

• Modèle

• Type de moteur

• Kilométrage ou durée

 

3. Nous avons des mécaniciens hautement qualifiés

Les mécaniciens et tous les autres membres du personnel de nos centres d’entretien franchisés Nissan reçoivent une formation exhaustive dans le cadre de nos programmes d'éducation et de formation de haut niveau. Ainsi, vous et votre véhicule ne bénéficiez que du meilleur service et de la meilleure qualité d'exécution de travail possibles lorsque vous amenez votre Nissan pour toute expérience après-vente - qu'il s'agisse de l’entretien de véhicule ou d'une installation d'accessoires.

En outre, nos techniciens reçoivent régulièrement les dernières mises à jour technologiques et les informations de Nissan Global. Cela signifie que nous continuons à mieux connaître votre véhicule que quiconque.

 

4. Nous utilisons l’équipement de pointe

Nos centres de service Nissan sont équipés d'un matériel de diagnostic de pointe permettant d’effectuer des tests sur votre véhicule et de détecter les défauts et les problèmes avant même qu'ils ne surviennent. Nous avons recours à ce matériel pour nous assurer que votre véhicule sorte de nos ateliers en parfait état possible vous permettant de profiter de la meilleure expérience de conduite possible.

 

5. Nous utilisons uniquement des pièces d'origine Nissan

Nous utilisons uniquement des pièces d'origine Nissan dans nos centres de service du fait que les pieces d’origine Nissan sont de loin supérieures à toutes les autres pièces de rechange. Elles sont fabriquées par nous et chacune d’entre elles est soumise à des contrôles de qualité stricts avant de quitter l'atelier. Elles sont spécialement conçues pour votre véhicule Nissan, ce qui en fait l'option la plus fiable.

Les pièces d'origine Nissan que nous utilisons dans nos centres de service sont conçues pour les terrains difficiles d'Afrique : elles sont durables et faites pour durer. C'est pourquoi nous offrons une garantie d'un an sur toutes nos pièces d'origine Nissan.

 

6. Nous proposons un kit d’entretien bon marché « Key Value »

Votre vieille Nissan a encore une longévité devant elle. Le fait qu’elle est hors garantie ne signifie pas qu'elle ne mérite pas un excellent traitement. C'est pourquoi nous avons mis au point les kits Key Value. Ces kits d'entretien abordables sont exactement ce dont votre véhicule a besoin pour demeurer en bon état. Tout comme nos services de pièces détachées d'origine Nissan, ces kits sont assortis d'une garantie d'un an. Ils ont été conçus par Nissan et sont suffisamment durables et résistants pour supporter des conditions difficiles tout en restant abordables. Le plus beau de l'affaire c'est que vous pouvez les obtenir partout – même dans les régions les plus reculées.

 

7. Vous avez droit à un service d'assistance routière

Dès l’instant où vous vous installez au volant de votre Nissan, nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience de conduite possible. C'est pourquoi chaque garantie Nissan comprend l'assistance routière. Que vous ayez une panne sèche loin de la station-service la plus proche ou que votre batterie soit à plat au centre-ville de Nairobi, nous serons là pour vous aider.

 

8. Accessoires complémentaires approuvés

Avez-vous besoin d'améliorer les performances de votre véhicule ou de le rendre tout simplement exceptionnel afin qu'il corresponde à votre personnalité audacieuse ? Vous pouvez monter une gamme d'accessoires approuvés sur plusieurs de nos modèles. Obtenez d’élégants accents orange pour votre Micra afin de faire tourner les têtes lors de vos balades en ville. Ou installez, pour votre NP300 Hardbody, un pack « rugged contractor » comprenant une barre « wrap-around bush », un pare-chocs ainsi qu’un kit de remorquage et des grilles de protection. Grâce à notre gamme d'accessoires, vous pouvez transformer le tout nouveau en tout ce que vous voulez.

 

Maintenant que vous savez que nous avons mis en place une structure de soutien complète et engagée, contactez dès aujourd'hui votre concessionnaire Nissan le plus proche pour découvrir comment notre service après-vente peut rendre votre expérience de conduite encore plus agréable dans votre véhicule Nissan.

 

 

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